Vanliga frågor

Hur vet jag vem som har tillverkat produkten?

Under fliken Tillverkning finns de organisationer vi samarbetar med. De har en kort presentation om sin egen verksamhet.

 

Har ni en katalog?

Nej, endast de produkter som finns i vår webbutik är till försäljning.

 

Levererar ni till utlandet?

Nej, vi har tyvärr inte möjlighet att hantera beställningar till andra länder än Sverige.

 

Hur lång är leveranstiden?

Normalt får du din vara inom en vecka från köp.

 

Vad gör jag om jag inte är nöjd med produkten?

Du har ångerrätt enligt Konsumentköpslagen, inom 14 dagar från ditt köp. Skicka tillbaka din vara oanvänd i sin förpackning. Du står själv för frakten. Ta alltid kontakt med oss först, innan du skickar varan.

 

Vad gör jag om det är fel på en vara?

Om du vill reklamera en vara ersätter vi med en ny om den finns kvar i lager. Annars får du pengarna tillbaka. Se Konsumentköpslagen

 

Har ni en fysisk butik jag kan besöka?

Nej, tyvärr. Vi säljer endast genom e-handeln.

 

 

Hur kommer jag i kontakt med er?

Maila oss på effektbutiken@socialresurs.goteborg.se.